Kontakt

Nasz wyspecjalizowany zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w kwestiach związanych z Cennostów – rzetelnie i kompetentnie. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz informacji, jesteś już zarejestrowany, czy korzystasz z platformy – zajmiemy się Tobą osobiście, abyś zawsze czuł się dobrze obsłużony.

Jak się z nami skontaktować

Pomagamy szybko i precyzyjnie we wszystkich sprawach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Cennostów. Zespół pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach pracy (CET) i obsługuje zgłoszenia o wysokim priorytecie. Typowe obszary, w których Ci pomagamy:

Zakładanie konta i weryfikacja oraz pełne zarządzanie kontem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
Wsparcie techniczne przy korzystaniu z platformy, aplikacji lub w razie błędów
Pytania dotyczące wpłat, wypłat, czasów przetwarzania i obsługiwanych metod płatności
Szczegółowe informacje o funkcjach, strategiach, algorytmach SI i dostępnych narzędziach handlowych
Opinie, pomysły i sugestie ulepszeń dotyczące rozwoju platformy
Wsparcie we wszystkich pozostałych sprawach – od pytań ogólnych po indywidualne potrzeby

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej. Wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli dokładnie i szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin – często wcześniej. W przypadku pilnych problemów technicznych dostępny jest czat na żywo (dni robocze 9–18).

Dane kontaktowe

E-mail: [email protected]

Adres: ul. Marszałkowska 10, 00-590 Warszawa, Polska

Naszym celem jest uczynienie Twojego doświadczenia z Cennostów jak najbardziej przyjemnym, płynnym i skutecznym. Dlatego kładziemy nacisk na jasną komunikację, przejrzystość i wsparcie nastawione na rozwiązania. Możesz skontaktować się z nami przez formularz, e-mail lub – w wybranych przypadkach – telefonicznie. Twoje zadowolenie i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem.